优惠政策

客服中心

当您是品类新客户时，可在商品详情页查看到相关品类新客户优惠券，领取后可在网页-我的-优惠券查看，具体优惠信息以商品页面优惠券显示为准。

一、优惠券领取和使用规则

1、从未购买过某一品类商品的用户，为该品类的新客户，即有机会领取该品类新客专享优惠券。

2、同一品类下同一用户在满足该品类新客户条件时仅可领取一次该品类新客户优惠券。

3、品类新客户优惠券类型、有效期和可用商品范围需以优惠券展示为准。

4、品类新客优惠券不可转赠、不可折现，仅支持领取账户下单时使用。

5、同一用户领取某品类新客户优惠券后，如在该品类的首个订单未使用此优惠券，则可以在优惠券有效期内购买该品类其他商品时使用。

二、优惠券说明

1、如用户出现违规行为（包括但不限于恶意刷券、机器作弊、虚假交易、不当使用、违背诚实信用等），有权取消违规用户的品类新客资格，并有权取消订单、收回优惠券，以及依据平台规则采取其他措施。

2、如出现不可抗力或情势变更的情况（包括不限于重大灾难事件、受政府机关指令需要停止或调整优惠券发放的、遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停发放的），京东可依相关法律法规的规定或者政府政策要求取消、停止优惠券展示发放并免责。

以上内容是否已经解决您的问题呢？

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